QS9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)提出的要求
一、關(guān)于QS9000
質(zhì)量體系要求 QS9000
標(biāo)準(zhǔn)是由美國(guó)克萊斯勒、福特、通用汽車(chē)三大汽車(chē)公司于1994年聯(lián)合提出的質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)，并要求下游供應(yīng)商付諸實(shí)施。由于這三大汽車(chē)公司代表了世界制造業(yè)的最高水平，因此 QS9000也成為制造業(yè)質(zhì)量保證的高水平要求范本。也有越來(lái)越多的企業(yè)申請(qǐng)QS9000第三方認(rèn)證。
QS9000標(biāo)準(zhǔn)由三部分組成：
1、ISO9000----基本要求：按ISO9001的要素列出，每一個(gè)要素中補(bǔ)充了一些QS9000的要求。
2、行業(yè)----具體要求：列出汽車(chē)制造業(yè)對(duì)質(zhì)量保證體系的特殊要求：
生產(chǎn)件審批程序（PPAP）
持續(xù)改進(jìn)
制造能力
3、顧客----具體要求
包括：克萊斯特公司 ----具體要求
福特公司 ----具體要求
通用汽車(chē)公司 ----具體要求
卡車(chē)制造商 ----具體要求
QS9000標(biāo)準(zhǔn)除以上標(biāo)準(zhǔn)條文外，另附了五本參考手冊(cè)：
（1）質(zhì)量體系審查（QSA）
（2） 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃及控制計(jì)劃（APQP/CP）
（3） 失效模式及結(jié)果分析（FMEA）
（4） 測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）
（5） 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）
二、QS9000對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)提出的要求
QS9000對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的要求比ISO9000的要求更具體和明確，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1． 在與ISO9000對(duì)應(yīng)的條款中增加了一些對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)具體要求：
（1）4.2.3質(zhì)量策劃
要求在產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃中要確定每一過(guò)程適用的統(tǒng)計(jì)工具。
（2）4．4設(shè)計(jì)控制
提出了：試驗(yàn)設(shè)計(jì)（包括田口方法）
失效模式和結(jié)果分析（FMEA）兩種統(tǒng)計(jì)方法
（3）4．9過(guò)程控制
提出了：過(guò)程能力研究
明確Cpk>1.33的要求
（4）4．10檢驗(yàn)和試驗(yàn)
明確提出：對(duì)計(jì)數(shù)型抽樣計(jì)劃的接收準(zhǔn)則應(yīng)為零缺陷
（5）4．20統(tǒng)計(jì)技術(shù)
提出了整個(gè)組織了解基本統(tǒng)計(jì)概念知識(shí)的要求
2、在“行業(yè)----具體要求”，關(guān)于“持續(xù)改進(jìn)”的要求中，列出的持續(xù)改進(jìn)技術(shù)大部分都是統(tǒng)計(jì)技術(shù)工具：
能力指數(shù)（Cp、 Cpk）
控制圖
累積總圖
試驗(yàn)設(shè)計(jì) 等等。
3、在QS9000附屬參考手冊(cè)中，有一本“SPC手冊(cè)”是專(zhuān)門(mén)規(guī)定SPC統(tǒng)計(jì)方法的：
內(nèi)容主要有：過(guò)程的概念
過(guò)程變差分析
過(guò)程能力分析
計(jì)量型控制圖（X---R圖、X---S圖等）
計(jì)數(shù)型控制圖（p圖、np圖、c圖、u圖等）
