質(zhì)量改進(jìn)常用方法之過程決策程序圖
過程決策程序圖(PDPC)
1.PDPC法的概念
PDPC(Process Decision Program Chart)法也稱為過程決策程序圖法，是運(yùn)籌學(xué)中的一種方法，其工具就是PDPC圖。所謂PDPC法，是為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，在制定行動(dòng)計(jì)劃或進(jìn)行方案設(shè)計(jì)時(shí)，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)地提出多種應(yīng)變計(jì)劃的一種方法。這樣在計(jì)劃執(zhí)行過程中遇到不利情況時(shí)，仍能按第二、第三或其它計(jì)劃方案進(jìn)行，以便達(dá)到預(yù)定的計(jì)劃目標(biāo)。
PDPC法具有如下特征：
PDPC法不是從局部，而是從全局、整體掌握系統(tǒng)的狀態(tài)，因而可作全局性判斷。
可按時(shí)間先后順序掌握系統(tǒng)的進(jìn)展情況。密切注意系統(tǒng)進(jìn)程的動(dòng)向，列出“非理想狀態(tài)”，也能掌握產(chǎn)生非理想狀態(tài)的原因。同時(shí)，從某一輸入出發(fā)，依次追蹤系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，也能找出“非理想狀態(tài)”。
還可根據(jù)實(shí)際進(jìn)展情況，及時(shí)對(duì)計(jì)劃措施進(jìn)行補(bǔ)充、修訂。
2.使用PDPC法的步驟
- 召集負(fù)責(zé)所有有關(guān)人員（要求盡可能地廣泛地參加）討論所要解決的課題。
- 從自由討論中提出達(dá)到理想狀態(tài)的手段、措施。
- 對(duì)提出的手段和措施，要列舉出預(yù)測(cè)的結(jié)果，以及提出的措施方案行不通，或難以實(shí)施時(shí)，應(yīng)采取的措施和方案。
- 將各研究措施按緊迫程度、所需工時(shí)、實(shí)施的可能性及難易程度予以分類，特別是對(duì)當(dāng)前要著手進(jìn)行的措施，應(yīng)根據(jù)預(yù)測(cè)的結(jié)果，明確首先應(yīng)該做什么，并用箭條向理想的狀態(tài)方向連接起來。
- 進(jìn)一步?jīng)Q定各項(xiàng)措施實(shí)施的先后順序，從一條線路得到的情況，要研究它對(duì)其它線路是否有影響。
- 落實(shí)實(shí)施負(fù)責(zé)人及實(shí)施期限。
- 不斷修訂PDPC圖。按繪制的PDPC進(jìn)行實(shí)施，在實(shí)施過程中可能會(huì)出現(xiàn)新的情況和問題，需要這定期召開有關(guān)人員會(huì)議，檢查PDPC的執(zhí)行情況，并按照新的情況和問題，重新修改PDPC圖。
3.PDPC法的用途
- 制訂目標(biāo)管理中的實(shí)施計(jì)劃。
- 制訂科研項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃。
- 對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的重大事故進(jìn)行預(yù)測(cè)。
- 制訂控制工序的措施。
