QCC品管圈被忽視原因
QCC品管圈被忽視原因
從事品管工作已有多年了,試過在不同企業(yè)的不同階段做個品管,說說我在工作中的經(jīng)驗吧。我認為企業(yè)內(nèi)部的品管工作是需要劃分階段的,不同階段實施的品質策略及手段也不一樣,當然也跟公司的性質規(guī)模相關很大,現(xiàn)在我將個人的一點感悟與大家一起分享:
1、大規(guī)模的外資企業(yè),公司內(nèi)部全體員工的品質意識比較到位,內(nèi)部品質管理體系也非常完善,品管人員只是部分流程的執(zhí)行者,人員的提升最主要是靠言傳身教,當然也有完整的培訓提升流程。在這樣的企業(yè)是非常難出錯的,主要是靠良好的計劃及完善的質量流程;坦白說我認為這樣的企業(yè)不需要單獨推行ISO9000和6sigma,品質管理的最高境界就是全員參與,所有的員工具備良好的品質意識,并能夠將其融入到工作中去,最重的結果就是想做不良品都難。
2、我也曾經(jīng)呆過的國內(nèi)知名的企業(yè),領導及管理人員口里面還是非常在乎產(chǎn)品品質,但其本身的品質意識及理念都不到位,特別是在品質改善、提升及預防的關鍵時刻總是犧牲品質,而最終出了問題之后不是拿品質主管開刀就是拿品質經(jīng)理泄恨。所謂 品質改善、提升及預防的關鍵時刻 主要是指資源配備上,如品質管理人員的配備、工作流程的建立和修改、相關檢測設備的投入及其他部門對品質的工作配合上;在這樣的企業(yè)里的品質管理人員必須具備自我保護意識,首先將自己的工作做到位,用教訓來培養(yǎng)領導及管理人員的品質意識,逐漸確立自己及品質管理部門的威信。相信任何違背企業(yè)盈利和發(fā)展的事情經(jīng)營者都不會去干。
3、中小型私有企業(yè),這樣企業(yè)的老板經(jīng)常在被客戶投訴的時候問下面的人 這批貨QC了沒有 。在這樣的企業(yè)從事品管工作只要注重老板是一種急功近利的心態(tài)就好,為老板解決幾個比較實在的問題讓其能夠多出點貨,特別是當你的老板被客戶稱贊其產(chǎn)品品質的時候,你就可以進行下一步動作了。
另外還有其他幾方面 :
控制圖不在控制現(xiàn)場,缺乏全員參與
未合理選擇控制對象(質量特性)
沒有對已出現(xiàn)的異常告警采取消除異常原因的永久性的糾正措施
沒有對過程的人、料、法、環(huán)變化進行記載
數(shù)據(jù)采集(錄入)錯誤或控制圖類型選擇錯誤
總之我們緊記 全員參與、持續(xù)改善、不斷提高 的品質工作原則就可以發(fā)展 品質商務
一點點經(jīng)驗分享,歡迎大家一起討論.
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