企業(yè)推行ISO9000的一般步驟

  仔細(xì)閱讀過(guò)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)后，你一定會(huì)產(chǎn)生這 樣一個(gè)概念，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的確非常全面，它規(guī)范了企業(yè)內(nèi)從原材料采購(gòu)到成品交付的所有過(guò)程，牽涉到企業(yè)內(nèi)從最高管理層到最基層 的全體員工。你也許會(huì)想，這么全面而復(fù)雜的體系，推行起來(lái)一定非常困難吧！

  不可否認(rèn)，推行ISO9000是有一定難度，但是，只要您真心實(shí)意地將推行 ISO9000作為提升公司管理業(yè)績(jī)的重要措施而不只是擺擺樣子，將它作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略，穩(wěn)扎穩(wěn)打，按照公司的具體情況進(jìn)行周 密的策劃，ISO9000終究能在你的公司里生根結(jié)果。

  簡(jiǎn)單地說(shuō)，推行ISO9000有如下五個(gè)必不可少的過(guò)程：
  知識(shí)準(zhǔn)備－立法－宣貫－執(zhí)行－監(jiān)督、改進(jìn)。

  你可以根據(jù)貴公司的具體情況，對(duì)上述五個(gè)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃，按照一定的推行步驟，引導(dǎo)貴公司逐步邁入ISO9000的世界。

  以下是企業(yè)推行ISO9000的典 型步驟，可以看出，這些步驟中完整地包含了上述五個(gè)過(guò)程：
  ○ 企業(yè)原有質(zhì)量體系識(shí)別、診斷；
  ○ 任命管理者代表、組建ISO9000推行組織；
  ○ 制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施；
  ○ 各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)訓(xùn)練；
  ○ ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)；
  ○ 質(zhì)量體系文件編寫（立法）；
  ○ 質(zhì)量體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行；
  ○ 內(nèi)審員接受訓(xùn)練；
  ○ 若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核；
  ○ 在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審；
  ○ 質(zhì)量管理體系完善和改進(jìn)；
  ○ 申請(qǐng)認(rèn)證。

  企業(yè)在推行ISO9000之前，應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，對(duì)上述各推行步驟進(jìn)行周密的策劃，并給出時(shí)間上和活動(dòng)內(nèi)容上的具體安排，以確保得到更有效的實(shí)施效果。

  企業(yè)經(jīng)過(guò)若干次內(nèi)審并逐步糾正后，若認(rèn)為所建立的質(zhì)量管理體系已符合所選標(biāo)準(zhǔn)的要求（具體體現(xiàn)為內(nèi)審所發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)較少時(shí)），便可申請(qǐng)外部認(rèn)證。