認(rèn)證項(xiàng)目

質(zhì)量體系認(rèn)證

產(chǎn)品體系認(rèn)證

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內(nèi)審員

? ?全稱叫內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核員，通常由既精通ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)又熟悉本企業(yè)況的人員擔(dān)任。按照ISO9審核，內(nèi)部質(zhì)量體系審核由經(jīng)過培訓(xùn)的有資格的內(nèi)審員來執(zhí)行審核任務(wù)。所以，凡是推行ISO9000的組織，通常都需要培養(yǎng)一批內(nèi)審員。內(nèi)審員可以由各部門人員兼職擔(dān)任。

ISO內(nèi)審員是指經(jīng)過ISO標(biāo)準(zhǔn)要求培訓(xùn)并考核合格取得了內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的一種資格，一般由國家認(rèn)監(jiān)委認(rèn)可的有ISO相關(guān)體系咨詢資質(zhì)的機(jī)構(gòu)培訓(xùn)并考核，合格者才可以擔(dān)任。它只適用于企業(yè)(單位)的內(nèi)部審核，熟悉企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程及管理職責(zé)權(quán)限，可以勝任質(zhì)量管理體系對企業(yè)本身自我完善、自我管理的一項(xiàng)基本手段和要求，擔(dān)任的是內(nèi)部管理評審，查漏，監(jiān)督，以及提出整改方案的職責(zé)。

相對于內(nèi)審員的是國家注冊審核員。一般這種資格要經(jīng)過更為嚴(yán)格的培訓(xùn)考試和實(shí)習(xí)期，也就是累計(jì)審核時間達(dá)到一定數(shù)量。而且需掛在具有國家認(rèn)可委認(rèn)可的具備認(rèn)證資格的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可分為兼職和專職。

一般企業(yè)進(jìn)行體系認(rèn)證，先組織內(nèi)審員對自己的企業(yè)進(jìn)行審核，以確定體系運(yùn)行是否有效，對審核中發(fā)現(xiàn)的不合格、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改，再由認(rèn)證機(jī)構(gòu)派出審核組對企業(yè)進(jìn)行審核，從而獲得認(rèn)證資格。

職業(yè)前景

ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡稱，它是一個非政府性國際組織，由100多個國家組成，中國是成員國之一，它的主要功能是為企業(yè)制訂國際標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致意見提供一種機(jī)制，制訂的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)質(zhì)上是自愿性的，對于企業(yè)而言，通過認(rèn)證不只意味自身在管理能力的提升，對客戶而言也是信譽(yù)的保證。

內(nèi)審員即企業(yè)內(nèi)部審核員，是按照 ISO 認(rèn)證規(guī)范要求對企業(yè)工作實(shí)行內(nèi)部審核的人員，除了對于認(rèn)證企業(yè)要求必須有內(nèi)部審核員外，由于內(nèi)審員熟知各項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)審員在企業(yè)內(nèi)要監(jiān)控幾乎所有的工作流程和環(huán)節(jié)，因此在工作的同時也是對自身能力的檢驗(yàn)與提升，由于內(nèi)審員工作性質(zhì)特殊經(jīng)常要與企業(yè)中、高層領(lǐng)導(dǎo)接觸，所以獲得升職和發(fā)展的機(jī)會更多，更能實(shí)現(xiàn)自身的夢想。

ISO 9000是在全世界范圍內(nèi)通用的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的系列標(biāo)準(zhǔn)，是為了促進(jìn)國際貿(mào)易而發(fā)布的，是買賣雙方對質(zhì)量的一種認(rèn)可，是貿(mào)易活動中建立相互信任關(guān)系的基石。取得ISO9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志是產(chǎn)品質(zhì)量信得過的證明。帶有認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品在市場上具有明顯的競爭力，受到更多顧客的信任。

標(biāo)準(zhǔn)組成

第一部分核心標(biāo)準(zhǔn):

ISO9000:2005《質(zhì)量管理體系--基礎(chǔ)和術(shù)語》

ISO9001:2008《質(zhì)量管理體系--要求》

ISO9004:2009《質(zhì)量管理體系--業(yè)績改進(jìn)指南》

ISO19011:2011《質(zhì)量和環(huán)境審核指南》

第二部分其它標(biāo)準(zhǔn):

ISO10012《測量控制系統(tǒng)》

注:在2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)前發(fā)布，但未取消或轉(zhuǎn)出的國際標(biāo)準(zhǔn)，在未轉(zhuǎn)化成技術(shù)報(bào)告前，仍應(yīng)視為國際標(biāo)準(zhǔn)的有效版本。

第三部分技術(shù)報(bào)告若干份，現(xiàn)已列入計(jì)劃的有:

ISO/TR 10005 《質(zhì)量計(jì)劃編制指南》

ISO/TR 10006 《項(xiàng)目管理指南》

ISO/TR 10007 《技術(shù)狀態(tài)管理指南》

ISO/TR 10013 《質(zhì)量管理體系文件指南》

ISO/TR 10014 《質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理指南》

ISO/TR 10015 《教育和培訓(xùn)指南》

ISO/TR 10017 《統(tǒng)計(jì)技術(shù)在ISO9001中的應(yīng)用指南》

注:編號中"TR"，表示該文件是技術(shù)報(bào)告。

第四部分小冊子

ISO/TC176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織/質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會)將根據(jù)需要，編寫一些宣傳性小冊子，作為執(zhí)行2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)性文件，包括:

《質(zhì)量管理原則》

《選擇和使用指南》

《小型組織實(shí)施指南》

內(nèi)審

內(nèi)審-在當(dāng)前許多企業(yè)需要通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證得到通過，取得證書時專門用于內(nèi)部審查的專用名詞。不管是ISO9000，還是TS16949等質(zhì)量管理體系，在認(rèn)證公司到企業(yè)認(rèn)證前都首先由內(nèi)審員自己在企業(yè)內(nèi)部審核，看有哪些不完善，先自己予以改正。這個自我審核的過程就叫內(nèi)審。

就業(yè)前景

中國加入WTO后，大量的行業(yè)開始與國際接軌，許多企業(yè)跨入ISO9000認(rèn)證的行列中，國家要求10萬家企業(yè)在三年完成ISO認(rèn)證。市場上ISO9000方面的專業(yè)人才缺口量極大，而國內(nèi)專業(yè)的ISO9000人員卻如麟角鳳毛。ISO9000質(zhì)量內(nèi)審人員處于組織內(nèi)部的關(guān)鍵位置，往往成為重點(diǎn)的培養(yǎng)對象，是一個極具有發(fā)展?jié)摿Φ狞S金職業(yè)。

在中國

1987年3月ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布以后，我國在原國家標(biāo)準(zhǔn)局部署下組成了"全國質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化特別工作組"。1988年12月，我國正式發(fā)布了等效采用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的GB/T10300《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列國家標(biāo)準(zhǔn)，并于1989年8月1日起在全國實(shí)施。

1992年5月，我國決定等同采用ISO9000族系列標(biāo)準(zhǔn)，制訂并發(fā)布了GB/T19000-1992 idt ISO9000:1987系列標(biāo)準(zhǔn)，1994年又發(fā)布了1994版的GB/T19000 idt ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。2000年12月28日我國又等同采用2000版ISO9000/1/4標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)布了GB/T19000/1/4國家標(biāo)準(zhǔn)。2008年12月30日發(fā)布了GB/T19000:2008《質(zhì)量管理體系要求》(idt ISO9001:2008)。